International Village Sport & Spa

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce très beau retour et pour cette excellente note de 9,6/10 ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil simple et authentique de notre équipe, ainsi que le calme du camping, auquel nous tenons particulièrement. Merci également pour votre retour positif sur votre emplacement et sur l’ensemble de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille au Camping International. Camping International & Spa

Guten Tag Herr Gräßlin, vielen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und die tolle Note von 9,25/10 ❤️ Wir freuen uns sehr, dass Sie die schattige Lage rund um Ihr Mobilheim, die entspannte Atmosphäre am Pool sowie die Nähe zum Strand genossen haben. Ebenso freut es uns, dass Ihr Mobilheim Hawaï Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit Sauberkeit, Komfort und Ausstattung zufrieden waren. Was die Mücken betrifft, können diese in unserer mediterranen Umgebung natürlich zeitweise stärker auftreten, insbesondere am Abend. Zum Glück sorgt die Klimaanlage im Mobilheim auch bei geschlossenen Fenstern für angenehme Temperaturen. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie wieder einmal in Giens begrüßen zu dürfen. Camping International & Spa

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce très beau retour et pour cette excellente note de 9,9/10 ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements du camping, l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que notre emplacement idéal pour découvrir les nombreux sites remarquables de la Presqu’île de Giens. Nous sommes également heureux que votre mobil-home Hawaï vous ait donné satisfaction par son côté fonctionnel et agréable. Merci encore pour votre confiance et pour vos compliments qui feront très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Giens. Camping International & Spa

Gentile Signora, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la vicinanza al mare e la disposizione delle nostre piazzole. Siamo invece sorpresi dal suo commento sulla pulizia dei servizi igienici. Si tratta del primo riscontro così negativo ricevuto questa stagione, mentre le nostre squadre hanno ricevuto numerosi complimenti durante l’estate. Prendiamo comunque molto seriamente la sua osservazione e la trasmetteremo al servizio interessato. Per quanto riguarda la tranquillità serale, vengono effettuati controlli quotidiani e un addetto alla sicurezza è presente fino a metà settembre. In caso di problemi, invitiamo sempre i nostri ospiti a rivolgersi alla reception o direttamente al guardiano notturno, così da poter intervenire rapidamente. Le attività di animazione sono proposte esclusivamente nei mesi di luglio e agosto, come indicato nelle nostre informazioni prima del soggiorno. Infine, alcuni servizi sono effettivamente a pagamento e le relative tariffe sono chiaramente indicate. Il Wi-Fi è a pagamento e la plancha disponibile nell’area dedicata costa 5 € per un’ora di utilizzo. Si tratta naturalmente di servizi del tutto facoltativi. Ci dispiace che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto le sue aspettative, ma siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e il nostro ambiente. Cordiali saluti, Camping International & Spa

Bonjour Monsieur, Un immense merci à vous et Dominique pour ce magnifique retour et pour cette note parfaite de 10/10 ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de cette fin d’été, l’environnement ombragé du camping, la propreté et le confort de votre mobil-home, ainsi que l’entretien de nos espaces communs et extérieurs. Merci également pour vos mots concernant notre équipe. Nous sommes toujours heureux de pouvoir conseiller nos vacanciers et leur faire découvrir quelques-uns des plus beaux endroits de la Presqu’île de Giens. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine belle semaine parmi nous. Camping International & Spa

Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité de la plage, la disponibilité de notre équipe, la propreté de votre hébergement, sa grande terrasse ainsi que le jacuzzi privatif. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Le Moorea est l’un de nos mobil-homes les plus spacieux et récents, avec 52 m² et jacuzzi privatif, ce qui explique son tarif en pleine première semaine d’août. Le jacuzzi reste accessible après 22h, mais sans les bulles, celles-ci générant du bruit. Elles peuvent être utilisées de 7h à 22h afin de préserver le calme de tous nos vacanciers. L’absence de télévision et de lave-vaisselle ne constitue pas un équipement manquant : ces prestations ne figurent pas dans le descriptif de cet hébergement. De même, les draps et le ménage de fin de séjour sont proposés en option. Concernant la vaisselle, le logement dispose du nécessaire prévu pour sa capacité. Si certains éléments vous ont manqué, notre équipe aurait bien entendu pu vous en fournir sur simple demande. Enfin, notre établissement est un camping familial et sportif. Des animations sont proposées en saison, mais nous faisons également le choix de préserver une ambiance calme, notamment après 22h. Nous ne sommes donc pas un camping-club avec des animations permanentes. Nous regrettons que notre concept n’ait finalement pas correspondu à vos attentes, malgré les informations disponibles avant la réservation. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Madame, Un grand merci pour ce superbe retour et pour cette note parfaite de 10/10 ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’emplacement du camping, la propreté et l’aménagement de votre mobil-home Hawaï, ainsi que notre supérette et ses tarifs. Merci également pour votre confiance et pour ce très beau « parfait » qui fait toujours plaisir à lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille lors d’un prochain séjour à Giens. Camping International & Spa

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la proximité de la mise à l’eau, les équipements de Spinout, le club de plongée ainsi que la gentillesse de Bruno et Gigi. Merci également pour vos compliments concernant la salle de sport, l’alimentation et la climatisation de votre mobil-home. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les joints de la cuisine, la présence de fourmis et la table extérieure. Lorsque ce type de problème nous est signalé pendant le séjour, notre équipe technique peut intervenir rapidement : refaire un joint silicone, traiter un problème de fourmis ou remplacer une table devenue instable. Nous encourageons donc toujours nos vacanciers à se rapprocher de la réception dès qu’un dysfonctionnement est constaté afin que nous puissions agir au plus vite. Concernant le Wi-Fi, ce service est géré par notre prestataire Sud WiFi. Le forfait à 30 € est valable un mois et permet de connecter jusqu’à 4 appareils. Nous allons leur faire remonter votre remarque concernant le débit. Nous espérons également que les difficultés rencontrées ont pu être signalées via le chat d’assistance accessible depuis le ticket Wi-Fi, leur équipe intervenant généralement très rapidement lorsqu’un problème leur est remonté. Merci enfin pour vos remarques détaillées, qui nous permettent de contrôler les différents points évoqués dans le mobil-home n°13. Cordialement, Camping International & Spa

Gentile Signor Magnaldi, La ringraziamo molto per la sua fedeltà e per questa ottima valutazione di 9,17/10. Siamo davvero felici di averla accolta nuovamente al Camping Clair de Lune e di sapere che apprezza sempre la tranquillità e l’atmosfera rilassante della nostra struttura. Siamo inoltre molto contenti che la casa mobile Créole abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative, sia per il comfort che per le attrezzature a disposizione. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà. Saremo lieti di accogliere nuovamente lei e la sua famiglia per un prossimo soggiorno a Giens. Camping International & Spa

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette très belle note de 8,75/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, son environnement ainsi que l’équipement de votre mobil-home Hawaï. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’espace des toilettes. Leur configuration est effectivement assez compacte dans ce modèle de mobil-home. Concernant votre suggestion d’ajouter deux chaises longues, nous comprenons tout à fait qu’elles puissent être appréciables pendant les vacances. Cependant, l’espace extérieur de cet hébergement ne permet pas d’en installer deux supplémentaires tout en conservant une circulation confortable autour de la terrasse. Merci encore pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Giens lors d’un prochain séjour. Camping International & Spa

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et l’aménagement de votre mobil-home Moorea, sa terrasse, son jacuzzi privatif ainsi que notre piscine. Nous prenons en revanche note de votre ressenti concernant la proximité entre certains hébergements ainsi que le manque d’échanges avec l’équipe d’animation. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas être suffisamment salué ou accompagné : cela ne correspond pas à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant la plage. La plage de l’Almanarre se situe à environ 400 mètres du camping et il s’agit bien d’une plage où la baignade est possible et très largement pratiquée. Elle est également réputée pour les sports nautiques lorsque les conditions de vent s’y prêtent. La proximité de cette plage fait donc bien partie des atouts réels de notre emplacement. Nous regrettons que l’ambiance générale du camping n’ait pas davantage correspondu à vos attentes, mais vous remercions pour vos remarques qui nous permettent de continuer à améliorer l’expérience proposée. Cordialement, Camping International & Spa

Guten Tag Herr Erhart, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die tolle Note von 9,5/10 ❤️ Wir freuen uns sehr, dass Sie die entspannte Atmosphäre unseres Campingplatzes, die gute Organisation, unser freundliches Team sowie die Lage auf der Halbinsel Giens so geschätzt haben. Es freut uns ebenfalls, dass Ihr Mobilheim Moorea mit seinem großzügigen Raumangebot, der Klimaanlage und dem privaten Jacuzzi Ihren Erwartungen voll entsprochen hat. Schön, dass auch der spontane Besuch Ihrer Tochter problemlos möglich war. Bezüglich der Bettwäsche möchten wir gerne präzisieren, dass diese bereits bei der Online-Buchung als Option hinzugebucht werden kann, solange noch Verfügbarkeit besteht. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und für diesen sehr positiven und ausführlichen Rückblick auf Ihren Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Giens wieder begrüßen zu dürfen. Das Team des Camping International

Bonjour Madame Jeannin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre mobil-home, son confort, sa propreté ainsi que le calme de notre établissement. Concernant le lave-vaisselle, cet équipement ne fait pas partie des prestations du Mobil-home Créole 32 m², comme indiqué dans le descriptif de cet hébergement. La configuration de ce modèle ne permet par ailleurs pas son installation. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manque d’animations. Notre camping privilégie une ambiance relativement calme et un environnement propice à la détente et au sport, même en période estivale. Nous regrettons néanmoins que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et sommes surpris par la note de 1/10 attribuée au rapport qualité/prix, notamment au regard des prestations effectivement annoncées et fournies. Cordialement, Camping International & Spa