Camping Domaine de La SERRE

Bonjour Anna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos retours positifs sur la localisation, les installations et l’hébergement. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangés par la musique le samedi soir. Nous allons veiller à mieux informer nos clients lorsqu’un événement a lieu afin d’éviter ce désagrément. Concernant l’accueil, en basse saison notre équipe est réduite, mais nous restons disponibles par téléphone comme indiqué sur la porte, et présents sur le domaine lorsque nous ne sommes pas à la réception. En ce qui concerne la tente, il s’agit en effet d’un hébergement de type lodge : les fenêtres ne sont pas hermétiques comme dans un logement classique et l’installation d’un chauffage n’est pas possible pour des raisons de sécurité et de conception. Nous sommes désolés si cela n’a pas correspondu à vos attentes. Pour la propreté, nous vous présentons toutes nos excuses. Votre remarque a été transmise à l’équipe de ménage afin d’améliorer ce point. Encore merci pour vos remarques constructives et vos appréciations positives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Emilie et Sylvain

Un grand merci Conchi pour avoir partagé votre expérience au Camping La Serre, notre éco camping 4 étoiles au cœur de l’Ariège ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour en pleine nature, dans un esprit de sérénité et de retour à l’essentiel. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir dans notre camping familial, où chaque famille peut se reconnecter à l’essentiel, loin du tumulte, entourée de grands espaces verdoyants. Votre hébergement en tente Safari Lodge Nature Sanders, que vous avez trouvé confortable et charmant, semble avoir parfaitement contribué à cette expérience authentique. Bien que cette tente ne dispose pas de salle de bain privée, elle permet une immersion totale dans la vie en plein air, avec tout le confort nécessaire. Nous vous remercions également pour vos notes et votre évaluation générale (7,83/10), en particulier pour vos remarques positives sur la qualité de nos services et le confort de l’hébergement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Camping La Serre, votre destination de vacances familiales au cœur de la nature, dans un éco camping 4 étoiles en Ariège. Emilie et Sylvain

Bonsoir Maria, Nous sommes heureux que votre week-end chez nous ait été très agréable et nous espérons vous revoir très bientôt au Camping la Serre. Emilie et Sylvain

Bonjour André, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour la deuxième année consécutive avec votre groupe d’amis. C’est toujours un vrai plaisir de recevoir des cyclistes comme vous, respectueux et pleins de bonne humeur. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, le confort du mobil-home ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous ! Emilie et Sylvain

Bonjour Noemie, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping La Serre à Aigues-Vives 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que le calme de notre camping en Ariège. Offrir un séjour paisible et confortable à nos visiteurs, est une priorité pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour en couple au cœur de la nature, dans notre camping proche des Pyrénées. Bien cordialement, Emilie et Sylvain

Bonjour Claire, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour en famille dans notre camping 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre week-end entre amis ainsi que le confort et la propreté de votre chalet. Votre mention de l’accueil chaleureux et du calme sans promiscuité avec les voisins nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accueillir à l’occasion du Trail des Citadelles, un événement incontournable dans notre région. C’est toujours un plaisir de recevoir des participants et leurs proches venus profiter à la fois de la course et d’un séjour détente en pleine nature. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour une prochaine édition du Trail des Citadelles ou un autre séjour en Ariège ! Bien cordialement, Emilie et Sylvain

Bonjour Aurélie, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping La Serre en Ariège, près de Mirepoix, ainsi que pour votre très belle note globale ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la verdure, le calme et la convivialité du camping, ainsi que les services proposés comme le pain et le snack. C’est un plaisir de savoir que nos emplacements spacieux et le cadre naturel ont contribué à la réussite de votre séjour en couple 🌿 Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à nous améliorer afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Notre situation en pleine nature, au cœur de l’Ariège, permet aussi de profiter de nombreuses découvertes comme les châteaux cathares, les balades en forêt ou encore la visite de Mirepoix et de ses marchés typiques 🏰 Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ressourçant. Bien cordialement, Emilie et Sylvain

Bonjour Katia, Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour en chalet GREEN dans notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme du camping ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux que votre hébergement ait parfaitement convenu pour votre week-end de Pâques entre amis. Votre satisfaction concernant nos services, le confort et l’emplacement est une très belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur de notre camping nature et calme. Très belle journée à vous et à bientôt, Emilie et Sylvain

Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos belles notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel, l’accueil, ainsi que votre hébergement. Nous sommes également heureux que la livraison de la baguette ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Bien cordialement, Emilie et Sylvain

Bonjour David, Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel et la qualité de nos emplacements. Vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services pour rendre chaque séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Emilie et Sylvain

Hello Sue, Thank you so much for your very positive feedback and excellent ratings. We are delighted that you enjoyed the peaceful surroundings, the comfort of the mobile home, and the little touches like the bread delivery in the morning. We also take note of your comment about the bathroom and shower, and will keep it in mind for future improvements. It was a real pleasure to welcome you, and we hope to see you again very soon. Best regards, Emilie et Sylvain

Bonjour Anna, Merci beaucoup pour votre superbe note et votre commentaire enthousiaste. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre naturel et arboré de notre camping, qui ressemble en effet à un petit bois idéal pour les familles avec enfants et bébés. Nous sommes ravis que le chalet GREEN 35m², avec sa grande terrasse et son jardin privé spacieux, ait répondu à vos attentes, notamment avec l’option des lits faits à l’arrivée et le prêt de la chaise haute pour votre bébé. Votre satisfaction nous encourage à continuer à proposer des hébergements confortables et un accueil chaleureux dans un environnement calme et verdoyant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille dans notre camping en pleine nature. Bien cordialement, Emilie et Sylvain

Hola Montse, ¡Muchísimas gracias por tu magnífico comentario y tu excelente valoración! Nos alegra saber que has disfrutado del entorno natural del Camping La Serre en Ariège (09600), de nuestra bonita piscina y de la tranquilidad que ofrecen nuestros mobil-homes bien cuidados y con suficiente privacidad. Tomamos nota de tu observación sobre el porche: en días de mucho sol o de lluvia puede resultar un poco limitado para 6 personas. Tus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a seguir mejorando el confort de nuestros alojamientos. Nos complace que el interior del mobil-home Luxe de 3 habitaciones con terraza haya cumplido con tus expectativas en cuanto a comodidad, limpieza y equipamiento. Ha sido un placer recibir a tu familia en nuestro camping familiar y ecológico en Ariège, y esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto para otra estancia inolvidable. Con todo nuestro cariño, Emilie et Sylvain

Bonjour Liesbeth, Merci beaucoup pour votre retour et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel de l’Ariège, les équipements du Camping La Serre (09600) ainsi que l’espace et l’organisation de nos emplacements nature, idéals pour les séjours en couple, en tente, caravane ou camping-car. Concernant votre remarque sur le chlore de la piscine, soyez assurée que la gestion est entièrement automatisée pour plus de sécurité. Des contrôles sont réalisés 3 fois par jour par notre équipe, et l’ARS (Agence Régionale de Santé) effectue également une vérification mensuelle. Cela nous permet de garantir une eau propre et saine pour tous nos vacanciers. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour au Camping La Serre en Ariège, dans un environnement naturel et convivial. Bien cordialement, Emilie et Sylvain

Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du Camping La Serre en Ariège (09600), la beauté de notre parc arboré, nos grands emplacements confortables avec électricité ainsi que la piscine avec bain à remous et terrasse bar attenante. Nous sommes également très heureux que vous ayez remarqué la propreté de nos sanitaires et la gentillesse de notre équipe. Concernant l’eau chaude au bloc sanitaire près de l’emplacement n°9, vous avez raison : nous avons rencontré un petit problème de température sur quelques jours, mais la situation a depuis été régularisée. Votre satisfaction pour le calme, la nature environnante avec écureuils et oiseaux, ainsi que la convivialité de notre camping, nous encourage à poursuivre nos efforts. La localisation du Camping La Serre, à proximité de Montségur, Mirepoix et des Châteaux cathares, est en effet idéale pour découvrir les richesses naturelles et culturelles de l’Ariège. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille dans notre camping nature et convivial. Bien cordialement, Emilie et Sylvain