Camping Le Vaugrais

Thank you for your excellent feedback and your 8.33 rating! We are delighted that the cleanliness, the pitches, and our hospitality contributed to the success of your stay. Regarding the Wi-Fi, please note that we are unfortunately charged for this service as professionals, which explains the additional cost, but we are actively looking for a solution to include it in the future without affecting our rates. Please never hesitate to come and see us directly at reception during your stay: we would have loved to chat with you and find an immediate solution for your connection. We look forward to welcoming you back!- Hélène and Pierre

Vroum ! Un grand merci Sylvain ! 🏍️ Quel plaisir de vous avoir accueillis pour ce grand week-end de la Pentecôte. Nous sommes ravis que notre belle région du Bugey, notre piscine et la propreté impeccable de notre chalets vous aient offert une pause royale sous le soleil. La piscine a fait du bien après les virages, n'est-ce pas ? Au plaisir de voir vrombir vos motos à nouveau au camping le Vaugrais à Artemare ! Hélène et Pierre

Bonjour Bertille et toute la famille, Un grand merci pour ce superbe retour et cette magnifique note de 9,44/10 ! Quel bonheur de lire que vous avez pleinement profité du calme de notre camping à taille humaine, de l'ombre de nos arbres et de notre espace piscine sous le soleil du Bugey. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de toilettes dans le bloc sanitaire du fond. Vos retours précis sont essentiels pour nous aider à ajuster le confort de nos 70 emplacements au fil des saisons. Nous allons y remédier pour les prochaines saisons . Au plaisir de vous accueillir de nouveau au pied de nos montagnes pour un autre séjour ressourçant ! Hélène et Pierre

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ainsi que vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté du mobil-home ainsi que notre accueil et notre belle région du Bugey. Concernant l’espace piscine, sa taille reste volontairement à l’image de notre petit camping nature et familial ; afin d’améliorer le confort en période estivale, les plages ont d’ailleurs été équipées d’un revêtement en moquette synthétique limitant la chaleur du sol. Enfin, pour les nids de guêpes signalés au niveau de la terrasse, nous aurions naturellement apprécié en être informés durant votre séjour afin de pouvoir intervenir immédiatement, la sécurité de nos clients restant une priorité quotidienne. Cordialement .Hélène et Pierre

Merci beaucoup Sandrine pour ce très joli retour 🌿 Nous sommes ravis que votre parenthèse en amoureux au Camping Le Vaugrais vous ait permis de profiter du calme, de la piscine et de notre belle région. Merci également pour votre gentillesse durant votre séjour, au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain week-end détente dans le Bugey. Hélène et Pierre

Bonjour Franck, Un immense merci à vous et votre petite tribu pour ce retour qui nous donne une énergie folle ! 🌲☀️ Savoir que le Chalet Écureuil a été votre cocon de sérénité et que vous avez pu explorer nos sentiers du Bugey directement à pied, c'est exactement pour cela que nous aimons notre métier. Ici, on laisse la voiture au repos et on écoute les oiseaux ! On espère que les mollets ne tirent pas trop et que les paysages d'Artemare resteront gravés dans vos têtes. La prochaine fois, promis, on vous montre nos chemins secrets pour aller observer les écureuils (les vrais !). Prenez soin de vous et à très vite pour une nouvelle déconnexion nature. Hélène et Pierre

Un immense merci pour ce magnifique retour 😊 Même si le soleil a joué à cache-cache pendant votre séjour, nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter du calme, de la nature et de l’atmosphère reposante du camping au bord du Lac du Bourget. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos vacanciers 🌿 Votre message sur la propreté des sanitaires et notre accueil nous touche particulièrement. Nous mettons tout notre cœur à faire en sorte que chacun se sente ici un peu “comme à la maison”, dans un cadre simple, chaleureux et apaisant. Et vous avez raison : entre lac, montagnes et nombreuses activités aux alentours, la région a tellement à offrir ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous revoir très bientôt… avec, cette fois, un grand ciel bleu au rendez-vous ☀️Hélène et Pierre

Hallo Monika und Josef! Es ist uns eine große Freude, eure Nachricht zu lesen! Von „Radsportprofis“ wie euch, die ihr nach vier Aufenthalten das Vaugrais mittlerweile wie eure Westentasche kennt, 5 Sterne zu erhalten, geht uns wirklich zu Herzen. Wir freuen uns sehr, dass unser kleines Paradies in Artemare zu eurem Lieblingsstützpunkt geworden ist, um die Pässe des Bugey zu bezwingen. Zu wissen, dass ihr euch hier wie zu Hause fühlt und es euch an nichts fehlt, ist unsere schönste Belohnung. Hélène und Pierre

Wat een plezier om te lezen dat jullie verblijf van twee naar vijf nachten is gegaan! We besteden veel zorg aan de schoonmaak en het onderhoud om deze rustgevende omgeving te bieden; jullie feedback is onze mooiste beloning. Hartelijk dank voor de complimenten over ons welkom; we delen graag onze rando- en fietstips met liefhebbers. Voor de waterval van Cerveyrieu: die bewaren we voor de volgende keer! We beloven dat er bij terugkomst van de wandeling een ijsje op jullie wacht bij de snackbar om het te vieren. Tot snel! Hélène & Pierre

Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen die Ruhe auf unserem Campingplatz und die Sauberkeit gefallen haben. Bei Ihrer Reservierung hatten Sie sich gezielt für einen 'Fluss-Stellplatz' entschieden. Wie der Name schon sagt, liegen diese Plätze in einem naturbelassenen, baumbestandenen Bereich, um maximale Ruhe und Frische zu garantieren. Im April steht die Sonne noch recht tief, weshalb die Schattenbildung dort stärker ausgeprägt ist als auf unseren höher gelegenen Plätzen. Sollten Sie sich vor Ort unwohl fühlen, zögern Sie bitte nicht, direkt zu uns an die Rezeption zu kommen! Je nach Verfügbarkeit hätten wir Ihnen sehr gerne einen sonnigeren Platz angeboten. Was unsere Region betrifft, so ist das Valromey ein wahres Paradies für Liebhaber von unberührter Natur, Seen und Wasserfällen. Wir bedauern, dass Sie diesmal nicht den richtigen Zugang dazu gefunden haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auf einem unserer sonnenverwöhnten Plätze im oberen Bereich! Herzliche Grüße, Hélène und Pierre"

Onderwerp: Hartelijk dank voor uw bezoek aan Camping Le Vaugrais! "Beste, Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling! Het doet ons enorm veel plezier te lezen dat u heeft genoten van de rust en de ruimte op onze camping. We zijn blij dat onze passie voor deze schitterende omgeving en de gastvrijheid goed zijn overgekomen. Artemare is inderdaad een charmant dorp en we boffen met zulke leuke winkels en restaurants op loopafstand. Het was een waar genoegen u te mogen verwelkomen. Hopelijk tot een volgende keer voor nog meer 'top' momenten in de Bugey! Met vriendelijke groet, Hélène en Pierre

Bonjour Emilie , Un immense merci pour ce retour qui nous touche droit au cœur ! Lire que vous avez apprécié la propreté de nos installations et la disponibilité de notre équipe est la plus belle des récompenses pour nous. Nous sommes ravis que la magie de l' emplacement numéro 43 ait opéré. La grotte aux chauves-souris et les sentiers pédestres qui bordent le camping sont effectivement des trésors de notre massif du Bugey que nous tenons tant à préserver. C'est un plaisir de voir que vous avez pu profiter de ce cadre sauvage tout en bénéficiant du confort et de l'espace de votre emplacement. Nous mettons un point d'honneur à entretenir ce petit coin de paradis pour que chaque séjour soit une parenthèse de sérénité. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles balades ! Bien amicalement, Hélène et Pierre

Bonjour Max, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit si bien déroulé. C’était un plaisir de vous aider à trouver cet emplacement idéal, à la fois confortable et pratique pour rejoindre facilement les sanitaires. Nous sommes surtout très heureux que le soleil ait été de la partie pour accompagner vos retrouvailles avec votre fille ,votre petite-fille et vos arrières petites filles ; ce sont ces moments de partage qui rendent les vacances au Vaugrais si spéciales. Au plaisir de vous réinstaller lors d'une prochaine visite familiale dans le Bugey ! Bien amicalement, Hélène et Pierre

Chère Nadia, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et sincère. Je suis vraiment désolée que l'accueil de votre arrivée ait été moins chaleureux que ce que vous méritiez. C'est un moment crucial pour bien démarrer les vacances, et je regrette profondément que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous présente toutes nos excuses si vous avez eu l'impression que l’accueil était froid, ce n’était absolument pas notre intention. Ce genre d’incident est regrettable, et je vous assure que nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise. Cela dit, je suis heureuse de voir que vous avez tout de même pu profiter de la beauté des paysages, des montagnes, et des lacs environnants. J'espère que ces moments de calme et de sérénité ont pu rattraper un peu ce début un peu difficile. Nous sommes touchés de savoir que, malgré cet accroc, vous avez pu apprécier la propreté de votre hébergement et la qualité de votre séjour. Encore une fois, je vous présente mes excuses les plus sincères et je vous remercie d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous prenons en compte chaque retour, surtout le vôtre, pour toujours nous améliorer et offrir un accueil plus chaleureux à l'avenir. Je vous souhaite, à vous, votre époux et votre famille, beaucoup de beaux souvenirs malgré tout. Avec toute notre empathie, Hélène et Pierre

merci à vous Patrick, et Yolande, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et pour votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un si bon séjour avec nous, et ce fut un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois cette année. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c’est avec grand plaisir que nous vous retrouverons l’année prochaine ! Vous avez pu profiter de jolies balades sur le lac du Bourget en bateau - des retrouvailles en famille - et des escapades dans la région : un joli programme . à l'année prochaine , Hélène et Pierre

Bonjour Monsieur Bouchard, Merci pour votre retour et vos appréciations positives sur le cadre, l’accueil et le confort du chalet. Nous notons que la piscine ne correspondait pas aux attentes de votre petite-fille. Concernant le tarif, il correspond à la location d’un chalet premium en pleine saison estivale pour 2 semaines .À propos de la facturation, chaque véhicule supplémentaire fait l’objet d’un tarif distinct, comme partout où l’on paie par véhicule (parkings, péages, etc.). Cette information est clairement indiquée dans nos conditions. Nous regrettons que ce point ait pu influencer votre appréciation générale, mais sommes heureux que vous ayez tout de même passé d’agréables moments en famille. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Bien cordialement, Hélène et Pierre

Chers Danielle et Alain, Un grand merci pour votre superbe retour et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre mobil-home Gentiane vous ait permis de profiter d’un environnement calme et propre, avec un confort de couchage à la hauteur de vos attentes. Vous avez su explorer avec curiosité et enthousiasme les richesses de notre belle région : Chamonix et le petit train du Montenvers, la mer de Glace, les charmes d’Annecy et d’Aix-les-Bains, la quiétude de Chanaz, ou encore les panoramas depuis le Revard. Sans oublier vos découvertes gourmandes autour des spécialités savoyardes et vos balades à proximité du camping pour admirer cascades et paysages naturels. Nous sommes heureux que le climat doux et ensoleillé vous ait accompagné sans excès de chaleur, rendant vos visites encore plus agréables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes en Savoie. Avec toute notre amitié, L’équipe du Camping hélène et pierre

Hallo Remko, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze camping te delen. We zijn blij dat u de warme ontvangst van Hélène en Pierre en de ruime staanplaatsen heeft gewaardeerd. We begrijpen dat het gebrek aan schaduw uw comfort heeft beïnvloed, vooral tijdens periodes van extreme hitte. We hebben je opmerkingen over het zwembad en de rivier goed genoteerd. De intense hitte van deze zomer heeft inderdaad invloed gehad op het waterpeil, maar we zijn blij dat je hebt kunnen genieten van de schaduwrijke plekken en het koele water. Wat betreft de sanitaire voorzieningen, het spijt ons dat je deze verouderd vond. We willen benadrukken dat één blok inderdaad recent is en dat de twee andere, hoewel ze 15 jaar oud zijn, regelmatig worden onderhouden en gerenoveerd. We zijn ons bewust van het belang van de kwaliteit van onze faciliteiten en daarom hebben we een plan opgesteld om vanaf dit najaar geleidelijk te renoveren, waarbij de wanden, wastafels, kranen en douches worden vernieuwd. We investeren elk jaar om het comfort en de veiligheid van onze gasten te verbeteren en we hopen dat deze renovaties zullen bijdragen aan een nog betere ervaring tijdens een volgend verblijf. Wij danken u voor uw constructieve feedback en hopen u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Het team van de camping Hélène en Pierre