Camping Club Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre première expérience en camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre emplacement au calme, la grande terrasse ainsi que la climatisation, notamment pour un séjour en famille avec de jeunes enfants. Concernant les informations à l’arrivée, les éléments essentiels sont communiqués lors de votre accueil et un livret d’accueil regroupant toutes les informations utiles vous est remis. Une application est également proposée afin de retrouver facilement les informations pratiques du camping pendant le séjour. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les guêpes, le hammam, le sauna, l’espace sanitaire ainsi que les équipements adaptés aux enfants. Merci encore pour votre retour et pour vos suggestions. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique. Nous sommes en revanche désolés pour les différents problèmes rencontrés dans votre mobil-home, notamment la propreté, l’absence d’eau chaude ainsi que les équipements défectueux. Ce n’est évidemment pas l’état dans lequel nous souhaitons accueillir nos vacanciers. Lorsqu’un problème est signalé pendant le séjour, notre équipe technique peut intervenir afin d’apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous regrettons que ces désagréments aient autant impacté votre séjour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage et de la piscine, ainsi que la télévision et le lave-vaisselle dans votre mobil-home. Nous sommes désolés pour le problème de climatisation et prenons note de votre remarque à ce sujet. Nous comprenons également votre ressenti concernant l’emplacement des soirées, la proximité entre les mobil-homes ainsi que la taille et la couverture de la terrasse. Vos remarques sont bien prises en compte. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le calme du camping ainsi que l’emplacement de votre mobil-home. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’état, la taille et l’équipement de votre hébergement, ainsi que le confort des matelas et le manque de rangements. À noter que plus de la moitié de notre parc est aujourd’hui composée de mobil-homes récents, avec des équipements et des niveaux de confort différents selon les gammes. Nous proposons également plusieurs catégories d’hébergements afin de répondre à différentes attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les soirées dansantes. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique ainsi que la situation géographique du camping. Nous sommes en revanche désolés pour la bonde de la salle de bain, qui aurait effectivement dû être vérifiée avant votre arrivée. Nous regrettons ce désagrément. Concernant la route d’accès et les barrières que vous mentionnez, celles-ci ne relèvent malheureusement pas de notre camping et nous n’en avons pas la gestion. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant la surveillance de l’espace aquatique ainsi que l’état du terrain de tennis. Nous regrettons notamment la réponse qui vous a été apportée concernant le comportement de certains jeunes. Merci encore pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à ces différents points. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parc aquatique. Nous sommes en revanche désolés que le bruit ait gêné votre séjour, notamment en raison de votre emplacement, des soirées à proximité ainsi que des passages d’avions et d’hélicoptères. Nous prenons également bien note de vos remarques concernant l’état du mini-golf et du terrain de tennis. Nous sommes conscients que ces équipements méritent davantage d’attention et votre retour est bien pris en compte. Merci encore pour votre avis. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, la climatisation et la terrasse de votre mobil-home. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le manque de transats et d’animations en soirée, ainsi que les horaires des sanitaires. Concernant les mauvaises odeurs dans le mobil-home, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos équipes sont présentes sur place afin d’intervenir lorsqu’un problème est signalé pendant le séjour. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la piscine ainsi que la climatisation de votre mobil-home. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la douche, notamment le faible débit et les variations de température. Ce type de problème peut être signalé à notre équipe technique afin qu’une intervention puisse être faite pendant le séjour. Nous prenons également note de votre remarque concernant le rapport entre le prix et les prestations proposées. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la disparition de vos claquettes à la piscine. Nous invitons justement nos vacanciers à ne pas laisser leurs effets personnels sans surveillance, notamment au niveau de l’espace aquatique. Nous prenons également note de votre ressenti concernant le rapport entre le prix du séjour et les prestations proposées. Merci malgré tout pour votre retour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel, le camping et les autres prestations proposées. Nous sommes toutefois surpris de lire vos remarques concernant la propreté du second mobil-home. À la suite d’un problème de climatisation dans votre premier hébergement, un changement de mobil-home vous a été proposé dès le lendemain de votre arrivée. Avant votre installation, vous avez visité le nouvel hébergement et l’avez validé. Nous vous avions également précisé qu’il devait encore être contrôlé par nos équipes de ménage, mais vous nous aviez indiqué que cela n’était pas nécessaire, le mobil-home vous paraissant propre. Nous regrettons donc de découvrir dans votre commentaire que vous avez finalement rencontré des problèmes de propreté et nous en prenons tout de même note. Concernant les araignées et autres désagréments, nos équipes restent disponibles pendant le séjour afin d’intervenir lorsqu’un problème nous est signalé. Nous regrettons que ces différents éléments aient pris le dessus sur le reste de votre séjour, que vous sembliez pourtant avoir apprécié. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel, le camping et les autres prestations proposées. Nous sommes toutefois surpris de lire vos remarques concernant la propreté du second mobil-home. À la suite d’un problème de climatisation dans votre premier hébergement, un changement de mobil-home vous a été proposé dès le lendemain de votre arrivée. Avant votre installation, vous avez visité le nouvel hébergement et l’avez validé. Nous vous avions également précisé qu’il devait encore être contrôlé par nos équipes de ménage, mais vous nous aviez indiqué que cela n’était pas nécessaire, le mobil-home vous paraissant propre. Nous regrettons donc de découvrir dans votre commentaire que vous avez finalement rencontré des problèmes de propreté et nous en prenons tout de même note. Concernant les fourmis et autres désagréments, nos équipes restent disponibles pendant le séjour afin d’intervenir lorsqu’un problème nous est signalé. Nous regrettons que ces différents éléments aient pris le dessus sur le reste de votre séjour, que vous sembliez pourtant avoir apprécié. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la taille de l’espace aquatique, le nombre de transats ainsi que l’état du mini-golf et du terrain de tennis. Nous comprenons que ces équipements puissent vous sembler vieillissants et que vous attendiez davantage au regard du classement du camping. Concernant les 4 étoiles, leur attribution repose sur un ensemble de critères et de services qui ne se limitent pas à l’état ou à la taille des infrastructures. Merci malgré tout pour votre retour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, les toboggans ainsi que certaines animations et la gentillesse de nos animateurs. Nous sommes en revanche désolés que le mobil-home et son état à votre arrivée aient été une source de déception, tout comme le bruit lié à la proximité de l’aéroport. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le confort, la propreté et l’état général de l’hébergement. Nous proposons différentes gammes de mobil-homes, avec des niveaux d’équipement et d’ancienneté différents, afin de répondre à différents budgets et attentes. La classification 4 étoiles du camping repose quant à elle sur l’ensemble des critères et services de l’établissement et ne dépend pas de l’ancienneté des mobil-homes. Merci également pour votre retour sur Hyères, que vous avez pu découvrir pendant votre séjour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la fréquentation de l’espace aquatique ainsi que l’état et la propreté de votre mobil-home. Nos différentes gammes de mobil-homes peuvent varier en fonction de leur ancienneté et de leur niveau d’équipement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’exposition de la terrasse au soleil le matin ainsi que votre ressenti sur le rapport qualité-prix. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine et les différentes installations du camping. Nous sommes en revanche désolés pour le problème de fourmis rencontré dans votre mobil-home. Nos équipes interviennent lorsqu’un problème est signalé, mais nous regrettons que le traitement effectué n’ait pas permis de régler complètement la situation. Nous prenons également note de vos remarques concernant la literie, les prises sur la terrasse et l’équipement pour cuisiner à l’extérieur. À noter qu’une rallonge peut être prêtée gratuitement à la réception. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les tarifs du restaurant. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, la gentillesse de notre équipe ainsi que l’espace aquatique, qui a visiblement beaucoup plu à vos enfants. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés dans votre hébergement, notamment les équipements défectueux et la présence de fourmis. Nos équipes sont présentes sur place afin d’intervenir lorsqu’un problème est signalé pendant le séjour. Concernant la sortie du camping, les horaires d’ouverture des barrières sont communiqués à l’arrivée et sont également indiqués dans le livret d’accueil remis à chaque vacancier. Nous regrettons néanmoins la situation que vous avez rencontrée lors de votre départ. Nous prenons également note de votre remarque concernant le planning des animations. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers