Camping Club Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Concernant l’accueil, nous tenons à rappeler que toute notre équipe fait de son mieux pour recevoir les vacanciers avec le sourire. Si vous avez ressenti l’inverse, nous le regrettons, mais cela reste une perception personnelle. Lors de votre arrivée, il vous a été précisé que vous aviez réservé un mobil-home de la gamme "ECO", notre formule la plus simple. Ce logement n’était ni cassé, ni sale, et à aucun moment vous n’avez signalé de problème à la réception. Aucun retour ne nous a été fait non plus concernant la literie. Nous proposons plusieurs gammes de mobil-homes, dont les versions "STANDARD" et "CONFORT", plus récentes et mieux équipées. N’hésitez pas à opter pour l’une de ces options lors d’un prochain séjour, que ce soit via Booking ou directement auprès de nous. Cordialement L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue sur les chevaux, la proximité de la plage et notre espace aquatique, même si vous avez trouvé l’eau du grand bassin un peu fraîche. Nous sommes désolés que certains points vous aient déçu, notamment le bruit des avions tôt le matin, les tarifs de la supérette, et l’odeur désagréable près du spa. Nous comprenons aussi votre frustration concernant le manque d’animation, l’état du mini-golf et des jeux d’arcade, ainsi que la fermeture du bar l’après-midi en fin de saison. Nous prenons aussi note de vos remarques sur la propreté du mobil-home, le manque de rangements et la literie. Concernant le personnel, nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de dynamisme et de communication. Vos retours sont précieux et seront partagés avec nos équipes pour améliorer ces points. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié la propreté du camping, des mobil-homes et l’isolation des vitrages. Concernant la localisation, vous avez raison : le camping est en bordure de piste d’aéroport, et nous allons veiller à ce que ce soit plus clairement précisé. Pour les animations, les dates sont bien indiquées sur notre site, mais nous comprenons que le manque d’ambiance en soirée ait pu être décevant si vous ne vous y attendiez pas. Nous prenons aussi note de vos remarques sur la taille du mobil-home pour 4 personnes et l’aménagement de la terrasse, qui ne vous ont pas convenu. Ce sont des points que nous allons étudier. Merci encore pour votre avis, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, le sauna et le hammam. Concernant la coupure d’eau, il s’agissait d’une panne sur le réseau de la compagnie des eaux, totalement indépendante de notre volonté. Cela aurait malheureusement pu arriver n’importe où, même en restant chez soi. Pour ce qui est du bruit et des incivilités, nous comprenons votre ressenti. Nous faisons de notre mieux pour que chacun passe un bon séjour, mais il est vrai que le respect des autres ne dépend pas uniquement de nous. Nous prenons aussi en compte vos remarques sur le mobil-home. N’hésitez pas, pour une prochaine fois, à réserver un modèle plus récent : nous serons ravis de vous orienter vers un hébergement qui corresponde mieux à vos attentes. Cordialement L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis après votre séjour chez nous. Nous sommes contents de savoir que vous avez trouvé la réservation simple, et que vous avez apprécié la propreté, l’espace et les équipements de votre hébergement. La terrasse semble également avoir été un vrai plus, ce qui nous fait plaisir. Nous sommes en revanche désolés pour le souci d’eau chaude et le délai d’intervention, malgré votre signalement. C’est un point important que nous allons revoir avec notre équipe. Vos remarques sur la proximité des mobil-homes et les draps jetable ont également été notées avec attention. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, la supérette à proximité ainsi que la barrière de terrasse, idéale pour la sécurité des tout-petits. Nous sommes conscients que la proximité de l’aéroport peut parfois occasionner des nuisances sonores, et nous en sommes désolés. Concernant la propreté, nos équipes sont présentes sur place et peuvent intervenir rapidement si le ménage n’était pas satisfaisant à votre arrivée. N’hésitez pas à nous le signaler directement lors de votre séjour pour que nous puissions agir au plus vite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, le cadre ainsi que la terrasse. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’accueil, la proximité de l’aéroport, l’ensoleillement et l’implantation des bungalows. Ces retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer nos services et le confort de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du camping, l’accueil de notre équipe, ainsi que les équipements bien-être et la localisation proche de la mer. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés dans votre mobil-home et concernant certains services. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises à nos équipes afin de renforcer nos contrôles et d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons que malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, le parc aquatique, la pizzeria ainsi que nos infrastructures. Nous sommes navrés pour l’erreur concernant la taille du lit et le linge associé. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons bonne note de votre remarque afin d’éviter que cela ne se reproduise. Concernant l’animation et la proximité de l’aéroport, vos retours sont également précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons malgré cela que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations de loisirs comme la piscine, le mini-golf, le terrain de pétanque, le ping-pong et le tennis. Concernant la proximité de l’aéroport, nous comprenons que cela puisse être dérangeant. Il est vrai que notre situation géographique en fait une particularité du site, et cette information est bien mentionnée sur nos supports de communication. Nous sommes néanmoins désolés si cela n’a pas été suffisamment visible lors de votre réservation. Enfin, nous prenons note de votre remarque sur certains équipements et poursuivons nos efforts pour les entretenir et les améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers

Bonjour, Nous recevons heureusement beaucoup de retours positifs, et nous sommes toujours attentifs aux critiques constructives pour améliorer notre accueil et nos prestations. Cela étant dit, votre commentaire nous semble un peu excessif et ne reflète pas la majorité des avis que nous recevons. Nous prenons cependant en compte vos remarques et ferons notre possible pour y apporter des améliorations. Nous vous souhaitons de trouver lors de vos prochaines vacances un endroit qui correspondra pleinement à vos attentes. Cordialement L’équipe Tikayan Les Palmiers