International Village Sport & Spa

Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre point de vue. Il est vrai que la conception des mobil-homes est le fait des constructeurs, et nous faisons de notre mieux pour optimiser l'espace de rangement avec ce qui est à notre disposition. Votre retour est précieux car il nous permet de mieux cibler les futurs modèles d'hébergements qui pourraient offrir plus de commodités à nos vacanciers. Concernant la tranquillité, nous savons qu'il est impossible d'empêcher un enfant de pleurer, et il n'est bien sûr pas question d'interdire quoi que ce soit. En attendant, nous tenons à souligner que notre camping offre des espaces propices au calme, comme le solarium face à la mer, où vous pouvez vous détendre sur des transats ou des poufs. La plage, située à seulement 400 mètres, est aussi un lieu idéal pour la relaxation. Nous apprécions sincèrement votre franchise et la pertinence de vos remarques, qui nous aident à toujours nous améliorer. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille dans notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la proximité avec la mer, la propreté de notre piscine et la bonne tenue générale de nos installations. Votre note globale de 8,44/10 est une belle reconnaissance de nos efforts pour offrir un cadre de vacances agréable. Nous sommes également heureux que votre mobil-home Hawaï ait répondu à vos attentes, notamment grâce à ses équipements tels que la climatisation, les rideaux, les volets et les moustiquaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances en famille. Cordialement, L'équipe du Camping

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre quatrième séjour au sein de notre camping. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que ce dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous n'avez pas retrouvé la qualité de séjour qui vous a fidélisée les années précédentes. Comme vous l'a indiqué notre équipe à l'accueil, en haute saison, il est malheureusement très difficile de garantir un emplacement précis sans demande spécifique lors de la réservation. Nous aurions été ravis de vous attribuer un mobil-home similaire à celui de l'an passé si la demande avait été précisée, mais l'ensemble de nos logements affichait complet durant cette période. C'est pour cette raison que nous n'avons pas pu vous proposer de solution sur place, même si nous l'aurions souhaité. Votre fidélité est très importante pour nous. C'est pourquoi, pour votre prochain séjour, nous vous invitons à nous contacter directement au moment de votre réservation pour nous faire part de vos préférences. Nous ferons alors tout notre possible pour vous attribuer un hébergement qui correspondra exactement à vos attentes. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous nous accorderez à nouveau votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir pour un cinquième séjour qui, nous l'espérons, sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que l'accueil de notre personnel, que vous avez trouvé souriant et sympathique. Nous notons votre commentaire concernant les activités et la note que vous avez attribuée à cette catégorie. Nous tenons à souligner que notre camping propose une variété d'activités sur place pour satisfaire tous les âges et toutes les envies. Vous avez à votre disposition une base nautique, un club de plongée, ainsi qu'un spa pour des moments de détente. De plus, notre animateur sportif organise de nombreuses activités sportives pour les vacanciers. Nous sommes heureux de voir que le reste de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Camping Clair de Lune

Bonjour Myrtha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en couple. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de votre appartement avec la piscine ainsi que la luminosité des pièces. Nous transmettons également vos compliments à l'animateur pour ses séances d'étirements et de cardio, cela lui fera très plaisir. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant les animations et le fonctionnement du Wi-Fi. Concernant le Wi-Fi, nous comprenons votre frustration. Il est important de savoir que la connexion est gérée par un prestataire externe. Lors de l'achat du ticket, un QR code est normalement fourni pour vous permettre de chatter directement avec le service technique en cas de problème. Nous espérons que vous avez pu les contacter afin qu'ils résolvent ce désagrément, car cela leur permet d'intervenir rapidement. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez passé un agréable séjour. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d'excellentes vacances et que vous avez apprécié le calme de notre camping, ainsi que la propreté et la qualité de votre mobil-home Créole. Vos compliments sur l'aménagement, l'état récent et la gentillesse de notre personnel nous font très plaisir et nous encouragent à maintenir nos efforts. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tarifs de notre supérette. Nous allons en parler avec la gérante pour évaluer la situation et voir comment nous pouvons améliorer cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour au sein de notre établissement. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et d'avoir noté votre séjour si positivement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel et la qualité de notre piscine chauffée. Concernant l'ombre sur votre emplacement, nous comprenons votre déception. Comme mentionné lors de nos échanges téléphoniques et par email le 26/03/25, nous vous avions bien informée que l'emplacement attribué était ensoleillé. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre aux préférences de chacun, il est parfois difficile de garantir une ombre parfaite sur l'ensemble de nos emplacements. Nous prenons également en compte votre remarque sur l'organisation du ménage dans les sanitaires. Nous tenons à préciser que nos sanitaires sont nettoyés deux fois par jour. Pour garantir un accès constant à nos clients, lorsque le bloc sanitaire du bas est en cours de nettoyage, celui du haut reste ouvert, et inversement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre camping. Cordialement, Camping International & Spa

Nous vous remercions, M. Vieillard, d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que la propreté de nos installations, la modernité des sanitaires et le confort de votre mobil-home aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la communication sur les animations. Notre brochure, notre site web et notre livret d'accueil mentionnent tous que nous organisons un pot d'accueil le dimanche soir, et nous affichons le programme à l'entrée du camping. Nous sommes désolés si ces informations ne vous ont pas été suffisamment claires. Concernant les services payants comme le wifi et la plancha, nous tenons à préciser que ces conditions sont clairement stipulées sur l'ensemble de nos supports de communication, y compris notre site web, nos brochures et le livret d'accueil. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Camping International & Spa

Madame Geret Fanget, Nous vous remercions infiniment pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre camping, sa proximité avec la mer et la qualité de notre accueil. C'est un plaisir de lire que votre mobil-home Hawaï, avec son jacuzzi, sa climatisation et sa literie confortable, a su vous apporter entière satisfaction. Concernant votre remarque sur la terrasse, nous sommes un peu surpris car tous nos mobil-homes sont équipés d'un éclairage extérieur. Nous sommes désolés si ce dernier n'a pas été suffisant pour vous. N'hésitez pas à nous faire part de ce type de détail lors d'un prochain séjour, nous aurions pu y remédier sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour.

Monsieur Bonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité de notre restauration. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'animation. Comme nous le précisons, notre camping privilégie les activités nautiques et le calme, avec une seule soirée à thème par semaine. Nous comprenons que cela n'ait pas correspondu à vos attentes, mais nous tenons à souligner que notre concept est différent des campings-clubs. Néanmoins, votre retour est précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer l'expérience proposée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui correspondra davantage à vos envies. Camping International & Spa

Merci beaucoup, M. Delan, d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de notre camping : sa situation, son calme, son cadre arboré et ses équipements. Nous sommes également ravis que votre mobil-home ait été confortable et conforme à vos attentes. Concernant votre suggestion d'ajouter plus de conteneurs de tri sélectif, nous vous remercions pour cette remarque. Nous tenons à vous informer que la gestion des bacs de tri est assurée directement par la ville. Nous sommes en contact permanent avec leurs services pour obtenir plus de conteneurs et nous sensibilisons régulièrement nos vacanciers à l'importance du tri. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour. Camping International & Spa

Merci, M. Laloye, d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de la mer, la variété de nos activités sportives et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également ravis de constater que votre appartement était confortable et que la literie était à votre goût. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'équipement de l'appartement. Vos suggestions sont précieuses, et nous allons les prendre en considération pour les aménagements futurs, notamment pour l'ajout de transats, car nous comprenons que cela pourrait améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui sera, nous l'espérons, à la hauteur de toutes vos attentes. Camping Clair de Lune

Madame Audibert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping et sa situation idéale. C'est un plaisir de lire que votre mobil-home était conforme à vos attentes, propre, et parfaitement adapté pour votre famille de trois personnes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour. Camping International & Spa

Madame Jouanneau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping, idéalement situé près de la presqu'île de Giens, ainsi que le mobil-home bien équipé et l'agréable piscine. Nous comprenons votre frustration concernant le bruit et la proximité entre les mobil-homes. Il est vrai qu'en plein mois d'août, la fréquentation est à son maximum et le camping est naturellement plus animé. Nous espérons que vous avez signalé les voisins bruyants à notre bureau d'accueil. Cela nous aurait permis d'intervenir et de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur les rangements de la vaisselle. C'est la première fois que nous recevons un commentaire à ce sujet et nous apprécions votre franchise. Sachez que nous remontons ces retours aux fabricants de nos mobil-homes afin qu'ils puissent améliorer la conception de leurs modèles. Nous sommes heureux d'avoir pu faire preuve de réactivité suite à votre état des lieux, c'est une priorité pour nos équipes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour et vous offrir une meilleure expérience. Camping International & Spa

Nous vous remercions infiniment, Indy Gia, d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille ait été une réussite et que vous ayez apprécié le calme de notre camping, ainsi que la proximité de la mer et du marché. C'est un plaisir d'apprendre que votre appartement a été à la hauteur de vos attentes en termes d'espace et d'équipement, notamment sa salle de bain neuve. Votre commentaire concernant les rideaux est bien noté. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons rapidement vérifier l'état de ceux-ci et les remplacer si nécessaire. Nous allons également prendre en compte votre retour sur les activités et animations pour nous améliorer en vue de la prochaine saison. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour sous le soleil ! Camping International & Spa