Camping Tikayan La Bergerie Plage
Francia, Var, Hyeres - Ver en el mapa 191 comentarios de los clientes Información sobre el camping
Notas detalladas sobre el camping
Comentario (191)
Opiniones con menos de 3 años de antigüedad y sujetas a inspección. Más informaciónMuy sucio
El personal muy mal educado
Absolutamente nada
Muy sucio, sin toallas ni sabanas
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Honnêtement pas grand-chose à part l'accueil au top à part ça mon logement était sale j'ai retrouvé des cheveux et chip sous le lit des anciens locataires sachant que le logement avait été loué le mardi et qu'on est arrivé le samedi c'est à dire qu'en 4 jours personne n'a fait le ménage soi-disant c'est la responsable qui avait nettoyé le notre camping infesté de moustique trop près de la route trop peu de prise dans les bungalows pas de piscine mensonge aucun geste commercial de leur part ni même une proposition de revenir 2 jours dans un logement propre manque de professionnalisme
Quand les clients ont passé un mauvais séjour et que la propreté du bien n'était pas à la hauteur avec les photos prises normalement la responsable ou directeur doit nous rappeler et nous offrir deux jours dans un logement propre car nous avons payé 2 jours dans un logement qui ne nous convenait pas du tout ni même une réduction sur la prochaine réservation je trouve que c'est un manque de professionnalisme je pense que quand les propriétaires louent ils ne passent pas une demi-journée à nettoyer leur logements à l'intention de Madame &Monsieur le directeur du camping
Je le répéterai pas assez le logement était sale infesté de moustiques on a demandé du sel à l'accueil et du poivre ils nous ont dit d'aller demander au bungalow d'à côté trop proche de la route on entend les gens qui passent leur soirée jusqu'à 2h du matin et qui vous empêche de dormir les bungalows sont les uns sur les autres je ne suis pas le seul à avoir marqué ses critiques mais il serait peut-être temps pour vous de reconsidérer l'être humain et ce que ça ne leur convient pas de leur offrir de nuit dans un logement propre c'est un minimum
Le camping accueil 52 bungalow ok médicament de première nécessité aucune piscine pas de sel pas de poivre le camping n'a rien du tout à offrir à part vous prendre de l'argent pour un lieu qui est plus que déplorable dire aux gens qu'il y a une piscine alors qu'il n'y en a pas c'est honteux le parc de jeux et déplorable aucune animation pour les enfants je pense qu'il faudra les visiter les autres camping du bord de mer pour vous faire une idée d'un un vrai camping en vous souhaitant une bonne journée et en attendant une réponse favorable de votre part
Bonjour, Nous avons déjà pris note de votre commentaire publié anonymement sur Booking.com. En résumé, nous vous avions répondu que JAMAIS vous n’êtes revenu à la réception après votre arrivée à 16H30 (la réception ferme à 18H) pour vous plaindre de l’état du Mobil home et que seulement le jour de votre départ, vous nous avez indiqué avoir trouvé un Mobil home sale afin d’obtenir 2 nuits gratuites en plus. Par ailleurs, vous avez très mal parlé au personnel ce jours-là. Notre note moyenne de 8/10 sur ce site ainsi que les nombreux retours positifs témoignent de l’engagement de notre équipe à offrir des vacances agréables à tous nos visiteurs. Vous ajoutez ici qu’il n’y a ni piscine, ni les animations promises (notre site indique bien qu’il n’y a pas d’activités sur place) et que c’est honteux ? Ce qui est honteux, c’est un comportement comme le vôtre de passer votre temps et votre énergie à dénigrer notre établissement depuis votre départ, même durant vos nuits apparemment. Vous avez notamment écrit que nous ne vous donnons ni sel ni poivre à la réception et que vous auriez souhaité avoir une remise sur un prochain séjour ou 2 nuits gratuites dans notre camping si déplorable (vous avez oublié le panier garni). Nous espérons que c’est une plaisanterie de votre part car nous ne souhaitons pas vous accueillir à nouveau. Nous vous conseillons plutôt de chercher un hôtel 5 étoiles pour votre prochain séjour, mais prenez garde, si vous revenez dans la région vous risquez de croiser à nouveau des moustiques. En effet, nous avons tenté de les regrouper afin de leur exposer le problème mais ils n’ont pas répondu présent.
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pizzas à l entrée du parking au top
Mobile home vieillissant mais bien entretenu et propre
Plancher wc craquant
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Proximité des lieux interessant
Le camping est vétusté. Il y a bcp de mobil home , un peu les un sur les autres. On profite a l exterieur rien a faire au camping.
Proximité des lieux interessant
Le camping est vétusté. Il y a bcp de mobil home , un peu les un sur les autres. On profite a l exterieur rien a faire au camping.
Bonjour Loic A, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que la situation géographique du camping, proche des principaux points d’intérêt, ait contribué positivement à votre séjour, même si l’ensemble de notre structure n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous tenons à rappeler que notre établissement ne propose effectivement ni animations ni activités sur place, comme cela est clairement précisé dans nos supports de communication. Concernant l’hébergement, nous disposons de plusieurs types de mobil-homes, dont une majorité sont récents ou neufs. Seuls deux modèles, plus anciens, sont encore proposés. L’année de fabrication ainsi que la gamme de chaque hébergement sont bien mentionnées dans les descriptifs sur notre site, afin de permettre à chacun de réserver en toute connaissance de cause. En optant pour un modèle de 2009, il est normal que le niveau de modernité diffère de celui des dernières générations. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou besoin de conseil lors d’une éventuelle prochaine réservation.
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J'ai aimé le calme de l'endroit, l'accueil, l'emplacement pour la voiture, la disponibilité du personnel.
Moins d'éclairage nocturne : j'ai été gênée par l'allumage automatique d'un appareil fixé sur le mur du mobile home fonctionnant toute la nuit.
J'ai apprécié la taille de la terrasse en bois et son auvent, je me sentais bien protégée du soleil même d'un gros orage nocturne.
La cabine de douche vétuste avec son ouverture en coin, pas du tout adaptée pour moi qui ai des difficultés à me mouvoir. Il faudrait préciser cela dans la description avant le paiement La fenêtre de cuisine impossible à ouvrir car bloquée par les ronces (j'ai pris des photos); signalé. Les poêles trop grandes vu la petitesse des brûleurs à gaz Le plancher qui craque énormément
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Séjour très agréable Nous avons pu profiter de belles randonnées et aussi de la mer
Hébergement au calme rt très propre
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acceuil excepionnel
emplacement du camping mal signalé .espace reduit entre autre batiment et pizzeria
fonctionnel et propre
pas de possibilite de laisser son vehicule devant le mobilhome manque d entretien des boiseries de la terrasse(peinture,poteau mals fixes
Cher Monsieur Monin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de constater que le mobil-home ainsi que l'accueil de notre équipe vous ont conquis. Vous avez en effet eu du mal à trouver notre camping, mais notre équipe a su vous guider afin que vous puissiez arriver à bon port. Nous avons installé deux grands panneaux de signalisation, mais comprenons que cela ne puisse être suffisant pour certains vacanciers. Votre bungalow fait en effet parti des quatre logements sans place de parking attenante. Les véhicules doivent donc être garés sur les places réservées situées à une vingtaine de mètres de votre emplacement. N'hésitez pas à spécifier vos besoins pour un prochain séjour. Au plaisir, Bien cordialement, La réception
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bien passer
il y a rien pour les ados
l'hébergement son bien
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Mobil home Trop près de la route.....
Propre
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Camping adapté à ce que je recherchais.
Mais quelle déception. Mon mobilhome était envahi de punaises lit. J ai signalé ce problème à mon départ car j ai mis un moment avant de comprendre ce qu etait ces piqures ...le personnel a compatit j espere juste qju ils feront le nécessaire. J attends à minima une réaction de tikayan
Mobilhome bien aménagé
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ce problème lors de votre séjour. Dès votre signalement, le jour de votre départ, notre équipe est intervenue rapidement pour effectuer une vérification complète, car la présence de punaises de lit est un sujet que nous prenons très au sérieux. Aucun signe n’a été détecté lors de ce contrôle et nous n'avons eu aucun problème avec ce logement ni avant, ni après votre départ. Nous comprenons malgré tout le désagrément que cela a pu représenter et vous assurons que nous restons vigilants et réactifs sur ce type de situation. Nous nous permettons toutefois de nous interroger sur la note attribuée à l’emplacement, alors même que vous indiquez que le camping était bien adapté à ce que vous recherchiez. Ce type de retour plus détaillé nous aide à mieux comprendre et à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Sehr freundliche Mitarbeiter/ innen Insgesamt ruhiger platz im Innenbereich Kurze Wege zum Strand Platzwechsel wurde ermöglicht Pizzeria vor Ort
Spielplatz für die Kinder Solarium Müll hat sich gestapelt ( wir waren 9 Tage da und es wurde gefühlt nicht einmal geleert) Vordere Mobile Home zu nah an der Straße das wäre kein Urlaub gewesen durch die viel befahrene Straße
Unterkunft war sehr sauber, alles was man braucht vorhanden
Hätte mir noch einen bequemen Liegestuhl gewünscht
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La magnifique plage est à 5 minutes à pieds, et l'équipe d'accueil est très sympa.
Un peu trop en bordure de route. Les trottinettes électriques devraient être interdites dans les allées et entre les bungalows.
Bien équipé et très pratique, bon rapport qualité prix.
Bungalow aux portes intérieures très étroites. Par ailleurs une des chambre était réellement infestée de moustiques. Mon petit fils a eu tellement de piqûres qu'il a eu une réaction allergique et nous avons dû aller à la pharmacie nous procurer des comprimés d'anti histaminiques.
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Un camping à taille humaine, la propreté et le personnel
Traitement des moustiques, il existe des bornes tout le long de l'avenue mais rien ni dans le camping ni aux abords. Un soir il a fallu se réfugier dans les mobiles homes équipés de moustiquaires. Proximité de la route bruyant surtout la nuit le weekend.
Configuration chambres à chaque bout et non mitoyennes
Les fenêtres sans moustiquaire ni rideau occultant (réveil aux aurores). Éclairage violent, dans les chambres : pour lire la lumière du plafond tombent sur les yeux. Pas de mise à disposition (prêt ou location serait parfait) de grille pain (qui permet de ne pas jeter le pain rassi) ni de bouilloire.
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Nous sommes arrivés plutôt que prévu l'accueil a été déplorable en plus il faut payer de la wi-fi de manière exagérée la publicité faite sur le site ne correspond pas à la réalité elle induit une réalité différente notamment par rapport à la proximité de la plage la propreté par contre est très correcte au moins un point positif
L'accueil la personne qui est à l'entrée n'a rien à faire dans un service à des clients
Correct mais sans plus
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Bon séjour dans l'ensemble Bon accueil, personnel a l'écoute.
Aire de jeux a améliorer Chenilles dans les pins Horaires de départ trop tôt.
Propreté et équipements du mobil home. Bonne Literie.
Manque un parasol
Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, particulièrement l'accueil chaleureux et la qualité de l'hébergement, notamment la propreté et le confort de la literie. Nous prenons en compte vos suggestions sur l'amélioration de l'aire de jeux. Concernant les chenilles, nous n'avons eu aucun retour à ce sujet. Il y a beaucoup de pins dans notre région et notamment au camping mais nous faisons chaque année venir un professionnel avant l'ouverture du camping afin de vérifier si nous n'en avons pas dans nos arbres, dans le cas contraire, les nids sont détruits. Concernant l'horaire de départ, nous devons avoir le temps entre deux locations de repasser dans chaque Mobil home, c'est pourquoi il faut effectivement quitter le logement aux environs de 10H maximum. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
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Mobil home près de la nationale… plus de bruit qu a Paris…
Rien c était nul
Tout c était à fuir
Bonjour Anne-Sophie P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le bruit ait pu être une source de gêne, surtout en raison de la proximité avec la route nationale. Nous faisons de notre mieux pour indiquer ces détails sur notre site afin que nos visiteurs puissent faire un choix éclairé sur leur lieu de vacances. En revanche, nous avons toujours de bons retours sur l'accueil et la propreté de nos Mobil homes, nous ne comprenons pas que vous indiquiez que le camping est à fuir. Cordialement,
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La propreté du mobilhome, le calme
Propreté, la climatisation
Rien
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez souligné le calme et la propreté des lieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Tikayan La Bergerie Plage
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beau temps mais vous n'y êtes pour rien !
Les bungalows sont trop proches les uns des autres
Propre, la responsable du camping est serviable et agréable merci !
les espaces communs et espaces verts ne sont pas entretenus, les implantations des bungalows trop proches entrainent une vraie promiscuité, l'ensemble des canalisations apparentes sans le moindre habillage, les calages approximatifs en morceaux d'agglomérés de béton, aucun soin dans la mise en place des bungalows donnant à l'ensemble une image négligée.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur le camping et nous vous remercions pour votre commentaire très agréable. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement, Tikayan La Bergerie Plage
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Bon accueil, personnel souriant et professionnel
Manque d espace être les bungalows
Location confortable bien équipé
La proximité avec les autres locations
Bonjour, Nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour vous a plu ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons attentivement en compte vos remarques afin d’améliorer votre expérience à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Tikayan La Bergerie Plage
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Au milieu des pins un hébergement bien pensé, avec terrasse, des voisins discrets, un accès à la plage vraiment très court - 200m. Dès la sortie du camping une jolie vue sur l'étang. Des personnes à l'accueil très sympathiques.
La signalétique entrante du camping car on voit plus le panneau Pizza Bruno que le nom du camping
l'espace bien pensé, l'aménagement, la petite boîte pratique de l'arrivée (avec allumettes, papier toilettes, liquide vaisselle), l'insonorisation.
Quelques bricoles au niveau de 2 feux gaz qui ne fonctionnaient pas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour dans notre camping. Cordialement, Tikayan La Bergerie Plage.
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