Camping Mas Llinas

Muchas gracias por compartir tus comentarios! Nos alegra de corazón saber que os sentisteis muy bien recibidos y que el trato por parte de nuestro equipo fue de vuestro agrado. Nos encanta saber que disfrutasteis de una parcela amplia y con tan buenas vistas.Esperamos volver a daros la bienvenida muy pronto para que disfrutéis de otra estancia estupenda. ¡Un cálido saludo!

Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Gracias por su comentario. Disculpa las dificultades con el inventario en francés, podías habernos pedido ayuda si la necesitabas. Esperamos volver a darle la bienvenida.

Muchas gracias por tu reseña, esperamos verte nuevamente.

Bonjour Monsieur Navarro Palomo, Merci d'être venus dans notre camping. Nous sommes heureux que vous ayez passé une nuit agréable. C'est avec plaisir que l'on vous y accueillera de nouveau. L'équipe du Mas Llinas.

Bonjour Madame Gavin, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été parfaite. Concernant les informations à l’accueil, vous y avez trouvé de nombreux flyers sur les activités à faire dans la région. Nous avons échangé avec vous en anglais puisque justement vous ne parliez pas le français. Nous avons fait de notre mieux pour vous orienter sur ce que vous souhaitiez faire. Nous vous avons même donné un livret des visites et activités dans votre langue d’origine pour vous faciliter la compréhension. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe du Mas Llinas.

Un grand merci pour ce retour si détaillé et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que toute la famille ait passé un excellent séjour parmi nous, entre les toboggans pour les enfants sur l'aire de jeux, la piscine et le calme pour les parents. Un grand merci également pour vos mots à l'égard de notre équipe, c'est une vraie satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'accès un peu raide au niveau de l'emplacement 23. C'est grâce à ce type de retour que nous pouvons améliorer nos aménagements et renforcer la sécurité de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances !

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour vos sardines, notre département n'est malheureusement pas trop arrosé depuis quelques semaines. Nous vous accueillerons avec grand plaisir l'année prochaine!

Nous prenons note de votre avis, même si nous regrettons que votre ressenti ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations. Concernant les sanitaires, nos équipes effectuent quatre passages de nettoyage complets par jour, dont le premier dès 8 h 15 pour garantir une propreté optimale. Si vous avez constaté des désagréments, ceux-ci découlent malheureusement du manque de civisme de certains usagers entre deux passages, et non d'un défaut d'entretien de nos équipes. Celles-ci ne peuvent pas rester la journée complète aux sanitaires pour vérifier après chaque passage de vacanciers. Pour ce qui est des nuisances nocturnes, nous ne sommes pas responsables si un campeur regonfle son matelas par nuit ! Pour la circulation, la règle de fermeture des barrières à 23 h s'applique strictement à tous. Si un véhicule a circulé exceptionnellement, il s'agissait peut-être d'un retour tardif de vacanciers qui ont pris leur véhicule pour aller d’un locatif à un autre. Nos équipes restent très vigilantes quant au respect du calme nocturne. La présence de groupes ou de colonies de vacances s'inscrit pleinement dans le projet d'accueil de notre établissement, ce qui ne dispense personne de respecter les règles de vie commune. Des rappels au règlement sont systématiquement effectués auprès des encadrants à leur arrivée, et notre équipe d'accueil reste disponible à tout moment pour intervenir en cas de problème, il suffit de l’en informer. Je tiens à vous rappeler d'ailleurs que la loi interdit de refuser l'accès à un groupe sur le seul critère de sa nature, ce qui constituerait une discrimination. Enfin, l'ensemble de nos emplacements, spacieux, est bel et bien délimité par de la végétation. Le camping restant par définition un mode de séjour convivial et semi-collectif, il comporte une part de vie en communauté. Si vous recherchiez une tranquillité absolue sans aucun vis-à-vis, ce type d'hébergement, le camping, n'était manifestement pas adapté à vos attentes.

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager vos remarques suite à votre séjour en caravane. Nous prenons bonne note de vos retours concernant l'éclairage de la zone de jeux et l'accessibilité du chemin pour les poussettes. La sécurité et le confort des familles sont nos priorités, et vos observations vont nous aider à planifier de futurs travaux d'aménagement. L'idée de l'horloge au niveau de la piscine est également très pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !

Bonjour et un grand merci pour votre avis détaillé suite à votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du domaine, la situation géographique idéale pour vos visites, ainsi que le confort de votre mobil-home (notamment sa grande terrasse, la climatisation et les volets occultants). Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots doux : prendre le temps d'échanger et de vous renseigner est un vrai plaisir pour nous. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la vaisselle afin de compléter l'équipement de nos hébergements. Concernant l'emplacement de la piscine nous rappelons qu'il est tout à fait possible d'y descendre en voiture pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances !

Merci beaucoup, et à très vite pour un nouveau séjour!