Domaine du Mas de Saboth

Un grand merci Caroline pour ce bel avis ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long :)

Bonjour Nathalie et Jean-Jacques, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et suis désolée que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Je souhaiterais simplement apporter quelques précisions. Vous avez souhaité changer de logement car le chalet initial vous semblait trop petit. Comme nous en avions discuté, l’occupation du domaine était importante le jour de votre arrivée et les possibilités de changement limitées. Je vous ai alors proposé le bungalow 128, situé à l’écart des autres hébergements afin de répondre à votre souhait d’un emplacement au calme. Vous avez pu le visiter avant de confirmer votre choix. Je comprends toutefois que son état et son confort aient pu ne pas correspondre totalement à vos attentes. Concernant l’odeur signalée dans le chalet 75, je vous ai immédiatement proposé une intervention. Un technicien est venu vérifier la situation. Une légère odeur était effectivement perceptible, mais elle était faible et a disparu après avoir simplement remis de l’eau dans les canalisations. J’entends également vos remarques concernant l’entretien et l’aspect général du domaine. Celui-ci a changé de propriétaire juste avant la saison et fait désormais partie du groupe Slow Village. Dans ce contexte, les travaux d’envergure n’ont malheureusement pas pu être engagés avant cette saison. De très importants travaux d’aménagement, de rénovation et d’embellissement vont débuter dès la fin octobre, avec l’objectif de proposer un domaine largement transformé pour sa réouverture en avril 2027. Nous travaillons donc activement à faire évoluer le domaine, ses hébergements et ses espaces extérieurs. J’espère sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez découvrir ces nombreux changements et vivre une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Pour toute l’équipe du Mas de Saboth, Manuela.

Bonjour Yves, merci pour ce retour d'expérience :) Comme évoqué ensemble, de nombreux aménagements sont prévus cet hiver, cela inclus les espaces bien être. Nous serons ravis de vous accueillir dans un chalet plus grand et plus confortable lors de votre prochaine visite en 2027. A très bientôt!

Bonjour Alexandrine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un bel avis! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du Mas de Saboth pour vous ressourcer pleinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)

Bonjour Cédric, un grand merci pour votre bel avis ! Au plaisir d'accueillir votre famille à nouveau :)

Bonjour Christine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! Nous prenons bonne note de vos remarques par rapport au restaurant. Et concernant le plancher, il sera refait cet hiver lors des nombreux travaux de rénovation prévus. Au plaisir de vous accueillir l'an prochain : )

Bonjour Benoist, Nous vous remercions pour ce bel avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le domaine avec ces infrastructures de jeux, ses animations et les espaces extérieurs! Le logement que vous avez choisi (résidence loisirs) est en effet un peu plus ancien, nous proposons de nombreux logements à différents tarifs, nous vous invitons à tester notre gamme de Montana, Atlantique ou les prochains logements Signature qui seront installés cet hiver. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)

Bonjour Xavier, Nous sommes supers heureux de lire que vous avez appréciés l'ambiance, notre sens du service et que le logement correspondait à vos attentes. C'est ce que nous souhaitons le plus! Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)

Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous prenons bonne note du soucis de cuisson, comme vous le savez, de nombreux aménagements sont prévus cet hiver, nous ne manquerons pas d'optimiser ce qui doit l'être :) Nous avons la chance d'être dans un très beau cadre géographique, merci de le noter ! Et super que vous ayez pu profiter des sorties rando que nous organisons chaque semaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bonjour Christophe ! Merci pour tous ces commentaires qui confirment notre intention de vous faire passer de belles vacances avec des animations, randonnées, repas à thème, tranquillité et sens de l'accueil de nos équipes :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance générale et l'espace entre les logements, ce sont là des points essentiels de nos valeurs. De nombreux aménagements sont prévus cet hiver pour rénover le domaine :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour Isabelle, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous invitons à revenir l'an prochain pour découvrir nos nouveaux logements et profiter des équipements neufs et espaces rénovés :) Nous continuerons de vous accueillir avec les valeurs qui nous sont chères, gentillesse et bienveillance comme vous l'avez bien souligné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Bonjour Julie, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Il est vrai que la majorité de nos clients participent à nos soirées et que nous n’avons, jusqu’à présent, que très rarement rencontré ce type de désagrément. Nous tenons néanmoins à préciser que nous veillons à respecter les horaires de silence en vigueur sur le domaine. Nous comprenons tout à fait que, avec de jeunes enfants, l’ambiance et les horaires de nos soirées puissent être moins adaptés à vos attentes. C’est d’ailleurs dans cet esprit que nous avons souhaité faire un geste commercial en vous accordant une remise sur vos consommations. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau 😊

Bonjour Sophie, grand merci pour ce bel avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout ce que nous proposons, le calme, les animations, les repas, ... Concernant le mobilhome, nous allons installer de nouveaux logements pour l'été prochain, nous vous invitons à venir les découvrir ;) Au plaisir de vous revoir!

Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les soucis de voisinage rencontrés. N’hésitez pas à nous les signaler pendant votre séjour : nous pouvons toujours intervenir pour améliorer votre confort. Concernant la facturation, nous sommes conscients que le système actuel manque de clarté. Il s’agit d’une année de transition et, dès l’an prochain, un nouveau système permettra de simplifier les prépaiements. Il reste bien sûr possible de régler après chaque commande. Enfin, plusieurs de nos chalets et mobil-homes disposent d’un lave-vaisselle. Nous vous invitons à privilégier ces hébergements lors d’un prochain séjour pour davantage de confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bonjour Julie, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes à nouveau désolés pour les désagréments liés aux fourmis. Notre établissement étant complet, nous n’avons malheureusement pas pu vous proposer d’alternative, mais nous sommes ravis que nos équipes aient pu intervenir rapidement et que la compensation proposée vous ait satisfaite. Nous leur transmettons vos compliments avec plaisir 😊 Concernant le logement, il s’agit effectivement d’un modèle plus ancien. Nous proposons également de nombreux hébergements plus modernes, et les travaux prévus cet hiver permettront d’élargir encore le choix pour davantage de confort. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de nos terrains d’activités, qui sont effectivement un vrai plus ! Au plaisir de vous revoir prochainement 😊

Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Tiéné et à toute l’équipe d’animation 😊 Nous sommes également ravis que votre logement vous ait plu ! Concernant la vaisselle, n’hésitez pas à nous signaler ce qui manque : nos équipes peuvent rapidement vous apporter le nécessaire. Pour les boissons, nos tarifs ont légèrement évolué afin de suivre l’inflation et l’augmentation de nos prix d’achat. Enfin, nous sommes désolés que vous n’ayez pas retrouvé l’esprit familial auquel vous étiez habituée. Nous sommes conscients qu’un changement après plus de 40 ans peut être déstabilisant. Soyez assurée que toute l’équipe met tout en œuvre pour vous offrir un séjour agréable et faire perdurer cet esprit. Au plaisir de vous revoir !