Camping Les Acacias

Respuesta del establecimiento

Madame Rochefort, permettez moi de rétablir les choses, car vos explications sur votre nuit chez nous est quelques peu détournée, et jamais nous ne nous serions permis de vous humilier. Vous êtes arrivée à l'accueil du camping, pour un emplacement, et vous avez demandé à accéder aux sanitaires handicapés, vous vouliez y aller car vous aviez besoin d'un lavabo dans la cabine de douche pour vos soins. On vous a répondu qu'ils n' étaient pas ouverts, car dépendant du bloc sanitaire central, et étant donné le peu de monde sur le camping, nous ne pouvions pas tout mettre en fonction, on vous a aussi informé que même dans notre sanitaire handicapés, la douche et le lavabo étaient dans 2 cabines différentes. On vous a proposé d'aller visiter notre sanitaire pour savoir si cela vous convenez, avant tout paiement et votre mise en place. Vous y êtes allé, et cela a du vous convenir puisque vous vous êtes installé et vous êtes revenu à l'accueil. Je vous ai demandé si ça vous convenez, et vous m'avez répondu que oui, puisque il y avait un lavabo en cabine juste à côté de la douche, que cela ne poserait pas de problème, et en plus que c'était très propre (vous avez noté 1!!!!). Vous avez réglé votre nuit, en espèce effectivement, puisque nous ne prenons les CB qu'à partir de 20 €, et que vous nuitée a coûté bien moins cher. Quand à la facture, nous ne les imprimons pas systématiquement pour des petites sommes, mais à votre demande vous l'auriez eu sans problème. Votre interprétation des évènements donne une image de notre établissement différente de la réalité, mais nous espérons que les lecteurs feront la part des choses, et excuseront vos propos amers à notre encontre, certainement dus à vos soucis de santé. Prenez soin de vous.