Camping Vidor Family & Wellness Resort

Lieber Herr Meichle, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt auf unserem Campingplatz genossen haben und besonders die ruhige und gemütliche Atmosphäre Ihrer Comfort-Stellplatz schätzen konnten.  Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch in einer anderen Jahreszeit, um die Vielfalt unseres Resorts und der Umgebung neu zu entdecken! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Camping Vidor Family & Wellness Resort

Lieber Herr Pläcking, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe unseres Campingplatzes, die gepflegte Anlage und besonders die Qualität unserer Sanitärbereiche so positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch einmal zu einer anderen Jahreszeit! Mit freundlichen Grüßen aus den Dolomiten Ihr Vidor Resort Team

Vielen herzlichen Dank, lieber Manuel, für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Service, das Team und die kinderfreundliche Atmosphäre genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schon bei Ihrem nächsten Familienurlaub in den Dolomiten! Herzliche Grüße Ihr Vidor-Team

Liebe Chia-Min Lin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Campingplatzes, der Service sowie unser gut sortierter Minimarkt zugesagt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit Ihrem sauberen und durch Hecken geschützten Stellplatz zufrieden waren – wir legen großen Wert auf Komfort und Privatsphäre für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Vidor Team

Lieber Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Indoorspielplatz und unser Schwimmbad so gut gefallen haben – gerade für Familien mit Jugendlichen sind diese Angebote ein echtes Highlight. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Stromabrechnung für Sie nicht nachvollziehbar war. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir die Transparenz in diesem Bereich verbessern können. Es ist schade, dass dieser Punkt Ihren Gesamteindruck etwas getrübt hat. Umso schöner, dass Sie mit Ihrem großzügigen und komfortablen Stellplatz rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Vidor Team

Dear Konstantin, Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that you and your family had a pleasant stay and appreciated the comfort of our facilities. It’s always a pleasure to know that both the outdoor and indoor play areas were enjoyed, and that the cleanliness and design of our sanitary facilities met your expectations. We hope to welcome you back soon for another relaxing and fun-filled holiday! Warm regards, The Vidor Resort

Lieber Herr Schlagenhauf, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten jedoch einige Punkte richtigstellen. Sie haben eine Comfort-Panoramaplatz mit privatem Dolomitenblick sowie Ver- und Entsorgung (inkl. Schwarzwasseranschluss) zu einem Preis von 74 € pro Nacht gebucht — wie in Ihrer Reservierungsbestätigung klar angegeben. Wir befinden uns in der Hochsaison, was sich, wie bei allen Ferienregionen üblich, auf die Preise auswirkt. In Ihrer Buchungsbestätigung sind sämtliche inbegriffenen sowie nicht inbegriffenen Leistungen transparent aufgelistet – dazu gehören auch der Zugang zum Wellnessbereich, der optional und kostenpflichtig ist. Wenn diese Informationen beim Lesen Ihrer Bestätigung übersehen wurden, liegt das leider nicht in unserem Verantwortungsbereich. Unsere Website enthält keine irreführenden Angaben – im Gegenteil, sie bietet eine klare und ausführliche Beschreibung aller Leistungen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen höchste Qualität in Service und Ausstattung zu bieten, und viele unserer Gäste schätzen gerade das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Angebots. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vidor Team

Dear Mr. Haak, We regret that your experience did not meet your expectations. However, we would like to clarify that all extra costs, booking conditions, and the different types of pitches are clearly stated at the time of reservation. If, upon check-in, you chose to upgrade from a standard pitch to an XL pitch with additional services, the corresponding surcharge applies accordingly. Regarding wellness access, our guests receive detailed information one week before arrival, with a reminder three days prior, including opening hours. It is ultimately the guest's responsibility to review this information. Similarly, electricity costs are not flat rate and are calculated based on usage, as stated in our terms and conditions. We always strive for transparency and fairness, and we regret any misunderstanding. Should you have any further concerns, we are available to assist you. Best regards, The Vidor Resort Team

Thanks for your kind review!